Eiropas Arodbiedrību konfederācija (ETUC) šodien publicē vadlīnijas, kas sniegs atbalstu darbiniekiem, lai novērstu algoritmiskās vadības ļaunprātīgu izmantošanu un atjaunotu cilvēka kontroli savās darba vietās.
“Algoritma sarunas: Arodbiedrību rokasgrāmata” ir detalizēts ceļvedis arodbiedrībām, kā aizsargāt darbinieku tiesības, atalgojumu un darba apstākļus algoritmiskās pārvaldības laikmetā.
Algoritmiskā vadība, kas ietver datorprogrammu procedūru izmantošanu darbinieku vadīšanai, kļūst arvien izplatītāka Eiropas ekonomikā. OECD aptauja, kas tika publicēta šī gada sākumā, atklāja, ka 79% darbavietu ir integrējušas vismaz vienu algoritmiskās vadības rīku.
Tehnoloģija tiek arvien biežāk pielietota, lai noteiktu atalgojumu, novērtētu veiktspēju un pieņemtu lēmumus saistībā ar pieņemšanu darbā un atlaišanu. Amazon izplatīšanas noliktavu darbinieki saskaras ar intensīvu uzraudzību un tiek pakļauti plašai algoritmisko veiktspējas metrikas un novērtēšanas sistēmai, kas faktiski rada konkurenci starp darbiniekiem.
Tomēr rokasgrāmatā “Algoritma sarunas” ir dokumentēts pieaugošais gadījumu skaits Eiropā, kur darbinieki veiksmīgi panāk algoritmisko vadības sistēmu izmantošanu ar kolektīviem līgumiem, tostarp:
Vienošanās starp Just Eat ēdienu piegādes platformu un CCOO un UGT arodbiedrībām Spānijā, kas ietver tiesības darbiniekiem iegūt informāciju par AI sistēmas “parametriem”, un “Algoritmu komisija”, kas sastāv no arodbiedrību un darba devēju pārstāvjiem, uzrauga vienošanās īstenošanu.
Vienošanās starp Hilfr mājas tīrīšanas platformu un 3F arodbiedrību Dānijā, kas nodrošina, ka Hilfr sniedz visaptverošu skaidrojumu algoritmiski noteiktiem lēmumiem, un, ja skaidrojumu nevar sniegt, lēmums tiek atzīts par nederīgu. Vienošanās ietver “digitālo klubu māju”, lai darbinieki varētu piekļūt saviem arodbiedrības pārstāvjiem caur Hilfr lietotni.
ETUC rokasgrāmatā ir identificēti dažādi veidi, kā darbinieki izmanto datu atjaunošanas rīkus un paņēmienus, lai piekļūtu saviem datiem, sākot no tiesību izmantošanas saskaņā ar GDPR, lai veiktu pieprasījumus par piekļuvi datiem, līdz “pretlietotņu” izstrādei, kas ir digitālie rīki darbiniekiem, lai apkopotu un izprastu savus datus.
Rokasgrāmatas publikācija notiek laikā, kad platformas ekonomikas darbinieki no visas Eiropas gatavojas tikties “Platforumā”, ikgadējā ETUC sanāksmē Kiprā 25.-26. septembrī.
Darba kārtībā būs ES Platformas darba direktīva, kas kļūs par likumu dalībvalstīs līdz 2026. gada decembrim un ietver jaunu tiesību kopumu attiecībā uz algoritmisko pārvaldību. Tas ietver tiesības uz visu automatizēto lēmumu skaidrojumu un darbinieku pārstāvju tiesības tikt konsultētiem par izmaiņām mākslīgā intelekta sistēmās.
Platformas darba direktīvas ieviešana palielina steidzamību arodbiedrībām sagatavoties algoritma apspriešanai, un Rokasgrāmatā ir iekļauta sadaļa par to, kā arodbiedrības var attīstīt savu kapacitāti šajā jomā, tostarp izmantojot apmācības un veidojot savu datu infrastruktūru.
ETUC konfederālā sekretāre Tea Jarc norādīja: “Algoritmiskās vadības sistēmas jau tiek izmantotas darbinieku pieņemšanai un atlaišanai, kā arī viņu algas un darba apstākļu noteikšanai.
Pārāk daudz uzņēmumu cenšas saglabāt algoritmus, kas ir šo lēmumu pamatā, noslēpumā, lai atņemt darbiniekiem iespējas un izvairītos no atbildības.
Tas ļauj uzņēmumiem apiet pienākumus, kuriem ir jāievēro katram citam darba devējam, un veidot Orvela uzraudzības kultūru darbā.
Ir būtiski, lai arodbiedrībām būtu rīki, kas ļauj atvērt šīs melnās kastes un nodrošināt, ka lēmumi, kas ietekmē strādājošos, tiek pieņemti caurspīdīgi, izmantojot kolektīvo sarunu procesu.”
Arodbiedrībām visā Eiropā jau ir izdevies panākt vienošanās par algoritmiskās vadības izmantošanu, un šī rokasgrāmata palīdzēs atgūt cilvēkiem kontroli vairākās darba vietās.